ngz-online.de Es gibt eine Übersetzung für das freundliche Wort Service-Center, die aber nicht ganz so freundlich klingt: Eine Behörde igelt sich ein. Denn wer sich hinter einer einheitlichen Telefonnummer verschanzt, die auch noch nur in einem Call-Center endet, schafft einen Wall zwischen sich und den Ratsuchenden oder Hilfebedürftigen. mehr
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen